【カスペルスキー】ユーザー補助をオンにする方法
カスペルスキーのセキュリティソフトから、
「ユーザー補助をオンにしてください」とアナウンスされたときは、
スマホ側の設定でユーザー補助をオンにします。
ちとせカスペルスキーのメニューには「ユーザー補助」がありません。
ユーザー補助をONにする方法を、画像つきで説明しますね。
管理人の環境
端末 ：Motorola moto g31
ソフト ：カスペルスキーインターネットセキュリティ
ＯＳ ：Android11
ちとせiPhoneなどAndroid以外のスマホを使っている人は、設定する場所など参考にしてください。
ユーザー補助はスマホ側の設定にある
「ユーザー補助」はスマホの「設定」の中にあります。
「設定」をタップして開きます。
メニューの中から「ユーザー補助」を見つけてタップします。
「カスペルスキーインターネットセキュリティ」をタップします。
ちとせわたしはカスペルスキーのユーザー補助がすでに「ON」の状態で問題が検知されました。いったんOFFにして再度ＯＮにしたら解決しました。
ユーザー補助をＯＦＦ／ＯＮする
カスペルスキーインターネットセキュリティのユーザー補助がすでにＯＮの状態でも、「ユーザー補助をオンにしてください」とアナウンスされる場合があります。
トグルボタンをOFFにして再度ONにします。
トグルボタンをタップすると、停止するか聞かれます。
「停止」をタップします。
トグルボタンがOFFの状態になります。
「カスペルスキーインターネットセキュリティを使用」のトグルボタンをタップします。
コントロールを許可するか聞かれます。
「許可」をタップします。
ちとせこれでユーザー補助をオンにする手順は終わりです。
まとめ
カスペルスキーインターネットセキュリティをスマホで利用していると、設定を変更していないのに「問題」が検知され、「ユーザー補助をオンにしてください」とアナウンスされることがあります。
ちとせ「ユーザー補助」はスマホ側の「設定」メニューにあるので、カスペルスキーのアプリの中を探しても見つかりません。
「ユーザー補助」がすでにONの状態でも、いちど機能をOFFにして再度ONにします。
わたしは上記の手順で「問題」のアナウンスが消え、「端末は保護されています」と表示されました。
ちとせ参考になったら嬉しいです。
ではまた！
