【モンハンワイルズ】通信エラー「EW_36719」でクエストが受注できない…解決した方法

こんにちは、ちとせです。

先日ワイルズの「EW_36719」エラーに遭遇しました。

クエストが受けられなくなり大変に困ったのですが

解決した方法を書いておきます。

本記事の内容は2025年5月上旬時点の情報です。今後のアップデートで不具合が解消する可能性があります点ご承知おきくださいませ。（不具合解消してくださいＣＡＰＣＯＭ様）

管理人がEW_36719エラーを解決（スキップ）した方法は

クリアタイムをレコードランキングにアップデートしないです。

症状と対処を画像つきで詳しく書きますね。

本記事はカプコン動画ガイドラインを一読した上で記事内にゲーム内スクリーンショットを使用しております。ガイドライン違反などお気づきの点がございましたらお問い合わせフォームよりご指摘いただけますようお願いいたします。

クエストが受注できなくなり大変に困った

先日クエストカウンターでクエストを受注しようとしたところ

レコードランキングへ未登録のクリアタイムのデータがあります。レコードランキングへアップロードしますか？と聞かれました。

通信が上手くいかなかったんだな…と思って「はい」を選択。

通信エラーが発生しました。EW_36719

「閉じる」を選択すると

クエストカウンターか闘技大会カウンターでクリアタイムのアップロードしてとのメッセージが。

もう一度クエストカウンターにアクセスして「はい」を選択すると…

EW_36719エラー！！！

闘技大会カウンターでも同じメッセージが表示されますし、タイトルに戻ってログインし直しても、タイトルに戻ってワイルズのアプリを終了してからログインし直しても、ロビーを変えてみてもダメでした。

クエストカウンターにアクセスするとメッセージが表示されるので

通常クエストも受けられず、本当に困りました。

ランキング登録を諦めたらあっさり解決した

レコードランキングへアップロードするか聞かれた際に

「いいえ」を選択したら解決（スキップ）できました。

「いいえ」を選択すると

クリアタイム消去の確認メッセージが表示されます。

ここで「はい」を選択したところ

レコードランキングへ未登録のクリアタイムのデータがあります。レコードランキングへアップロードしますか？のメッセージが表示されなくなりました。

無限ループから抜け出せて良かった。

同じ症状でお困りの方のお役に立ったら嬉しいです。

ではまた！