SMSが受信できない！（送信はできる）を解決した方法【ドコモ／Andoroid12】
先日、突然ＳＭＳが届かなくなり大変困りました。
にいＳＭＳを「送受信」できなくなったの？
ちとせ「受信だけ」できなくなったのよ…。
にいえぇ…。
ＮＴＴドコモのよくあるご質問（FAQ）でも解決せず
Ｗｅｂ検索の上位に出てくる情報でも解決せず
スマホの再起動でも解決しなかったのですが
ちとせ無事に解決したので症状と解決方法を詳しく書きますね。
今回は
わたしが遭遇したＳＭＳが受信できない！トラブルの原因と症状、解決方法を紹介します。
はじめに
IT機器、サービスの不具合は同じ症状でも原因はさまざまです。この記事はわたしがＳＭＳの受信だけできなくなった際に解決した方法を書きました。
- ＳＭＳの送信はできるが受信できない
- ドコモのFAQで解決しない
- Ｗｅｂの情報で解決しない
- スマホの再起動でも解決しない
とお悩みの人の参考になったら嬉しいです。
先に原因を書いてしまうと
わたしのトラブルの原因はスマホの容量の使いすぎでした。
具体的にどう解決したのか詳しく書いていきますね。
ちとせせっかく当サイトに来てもらったので自分が実際に作業した内容を詳しく、分かりやすく書いてみます。
この記事を書いた人
- docomoのサービスを長年利用
- ＳＩＭフリーのスマホを愛用中
- デュアルＳＩＭ環境
- ＯＳ：Andoroid12
・元インフラ構築エンジニア
・小～大規模案件の設計構築をしていた
・趣味のお絵描きサイトでときどきマニアックな記事を書く
にい唐突に場違いな記事を書くよね。
ちとせたどりついた人が幸せになる辺境サイトを目指してます。
まずはトラブルに気付いたきっかけと症状について書きます。
突然ＳＭＳが受信できなくなった
先日、突然ＳＭＳが受信できなくなりました。
ＳＭＳの送信はできたのでトラブルに気付くまで時間がかかりました。
トラブル発見のきっかけはＳＭＳを送った相手と会話できたからです。
ちとせ返信くれないの何で？と直接聞けたからです。
にい相手によっては返信くれないの何で？とか聞きづらいよね。
ちとせほんとそれ。
ＳＭＳの受信だけができない場合
自分のスマホの画面では
相手から返信がないだけのように見えます。
メッセージを送った相手が忙しいのかな？と、
相手の都合で返信がないと思ってしまいますよね。
ちとせわたしもパートナーと同居していて早めに会話できなければトラブル発見にもっと時間がかかったと思います。
ＳＭＳを受信できずパートナーとケンカした
ちとせ次の見出しまで管理人の体験談を書きます。ＳＭＳを「受信だけ」できないと、こんなにくだらないケンカをするという例をご笑覧ください。
にい読まないで次の見出しまで進んでも大丈夫だよ！
トラブルに気付いた日の朝
わたしはパートナーから「今夜は飲み会」と聞いていました。
パートナーいわく…
- ちょい飲みの予定
- あまり食べない予定
- 早めに帰る予定
- 軽めのご飯があると嬉しい
とのことで
22時ころには帰って来るかな？と予想して
21時ころに軽めのご飯を作って帰りを待っていました。
しかし
24時を過ぎても返信がありません。
ちとせ人にメシ作れ言うて連絡なしに日が変わるまで飲むとか早く帰る言うて日が変わるまで「ゴメン遅くなる」の一言もないとか意味分からんしいい加減にしろよマジで。
パートナーに何かあったのかも…と
それはそれは心配しました。
にい上の吹き出しに本音がダダ洩れてるんですけど…。
ちとせパートナーだけ外で長時間飲んでてズルい！のでコンビニで酒買ってマンションの外階段で自宅のドアを見ながら飲むことにした。
にい怖すぎるんですけど！！！？
24時30分にパートナーに「出ていく」とだけＳＭＳを送ってコンビニに行きました。
ちとせ夜道は危険なのでマネしないでください。
にい誰もマネしないと思う。
パートナーが帰ったら家にだれも居ない状況にしてやろうと計画したわけです。
パートナーが帰宅してわたしが居ないと気付いた後
電話をかけてもつながらないように
スマホの電源もＯＦＦにしました。
ちとせあわてふためくがいい！！
にい器の小ささがスゴイ。
結局パートナーの帰宅は午前２時ころだったので
管理人は２時間近く
マンションの外階段で自宅のドアを見ながら酒を飲む不審者を演じました。
にいひとりで深夜に何やってんの…。
ちとせ面目ない。
パートナーの帰宅を確認した後もすぐには家に入らず
しばらく外にいました。
ちとせあわてふためいてメッセージと着信をたくさん送るがいいわ！！「おかけになった電話は電源が入っていないか電波の届かない所に…」って言われておろおろするがいいわ！！
にい器の小ささが（以下略）
※管理人の器の大きさはペットボトルのフタ程度といわれています。
20分ほど酒を飲んで時間をつぶし
そろそろメッセージや着信履歴を見てやるかとスマホの電源を入れたところ
返信も着信履歴も全くありません。
ちとせ深夜にパートナーが家に居なくてメッセージも電話もしないとか意味分からんし心配しないとか腹立つなオイ。
にいひとり相撲すぎて草ww
パートナーからの返信と不在着信で震えが止まらないはずのスマホは全くの無音で
管理人はただ
深夜にマンションの外階段で自宅のドアを見ながら酒を飲む不審者を演じただけでした。
悲しいピエロとしか言いようがありません。
にいwww
ちとせ悲しいピエロが過ぎるわ。
どういうことよ…と思いながら帰宅すると
パートナーが心配して待っていました。
ちとせ！？！？！？！？
パートナーが言うには
- 帰宅「前」にＳＭＳを送った
- 帰宅「後」もＳＭＳを送った
- 帰宅「後」に電話もした
しかし、わたしのスマホには何も届いていません。
ちとせ届いてないよ！！ホラ！！
と、パートナーに自分のスマホを見せて
パートナーのスマホも確認したところ…
ちとせ送ってくれとるな…。
パートナーは何度も返信を送っていました。
しかしわたしのスマホには届いていません。
つまり
自分のスマホがＳＭＳを受信できない状態
であり
パートナーは悪くない
そして管理人は
自分のスマホのトラブルにもかかわらずパートナーに対して勝手に腹を立て深夜にコンビニで酒を買いマンションの外階段から自宅のドアを見ながら２時間近く酒を飲む不審者を勝手に演じた
ということです。
ちとせ原因を突き止めねばなりませんねコレ。
にいまず相手を疑ったことと心配かけたことを謝りましょうよ。
ちとせ申し訳なかった…（小声）
このとき分かって面白かったのは
電源ＯＦＦ時の着信通知も届かなかったことです。
にい次に電源を入れたときにＳＭＳで届くやつ！
ちとせＳＭＳが受信できないから当然なんだけど「なるほど確かに着信通知も届かないわな」って面白かった。
ちなみにわたしの場合
トラブル解決後に未着のＳＭＳを一気に受信しました。
ちとせ送信時間は分からない状態でしたが、メッセージの内容が分かって良かったです。
ＳＭＳが受信だけできないとこんなにくだらないケンカをする例は以上です。
にいケンカじゃなくてひとり相撲の間違いでは…？
ちとせみなまで言うな。
前置きが長くなりましたが
次はトラブルを実際に解決した方法を書きますね。
ＳＭＳが受信できない！を解決した方法
ＳＭＳが受信だけできなくなったとき
わたしの場合は
Ｗｅｂ検索で上位に表示される情報では解決しませんでした。
- ＳＭＳ拒否設定の解除（そもそも設定していない）
- ＳＭＳの受信設定（問題なし）
- 電波が悪い（電波３本立ってる）
- 機内モードの確認（機内モードではない）
- スマホの再起動（再起動だけでは解決せず）
- ＳＭＳアプリの更新（これは違うと本能が訴えたので実行せず）
- ＳＭＳを使えないＳＩＭ（もともとＳＭＳを使えていたため該当せず）
わたしがＳＭＳを受信できないトラブルを解決した方法は
スマホのデータ整理です。
ちとせトラブルの原因はスマホの容量の使いすぎと思われます。
にい何で原因が分かったの？
ちとせスマホの再起動で解決せずＷｅｂ検索上位の情報も自分の症状にはピンと来ないから相手も自分もＳＭＳを送信できて、相手は受信できるけど自分は受信できないってことは自分のスマホに受信に必要な容量が足りないのかなってアプリとデータを整理したら解決した。
にいなるほど。
具体的に何をしたのか書きますね。
「ストレージ」で空き容量を増やした
まずは設定の「ストレージ」で不要なドキュメントと使わないアプリを消しました。
設定のアイコンをタップして
ストレージをタップします。
空き容量を増やすをタップして
削除するドキュメントを確認します。
ちとせダウンロードにはデフォルトでチェックが入っているので、削除したくないデータは手動でチェックを外しましょう。
次に、画面を下にスクロールして削除するアプリを確認します。
ちとせほとんど使われないアプリにはデフォルトでチェックが入っていないので、削除するアプリを手動でチェックします。
わたしは以下の条件でアプリを削除しました。
- Ｐｌａｙストアから自分でダウンロードしたアプリかつ
- しばらく使っていないアプリかつ
- 今後も使う予定がないアプリ
にいデフォルトで入っていたアプリは削除の対象外にしたんだね。
ちとせGoogle系のアプリとか自動で再インストールされたりするから…。
画面右下の〇〇ＭＢ（ＧＢなど）を開放をタップ
確認のメッセージが出るので
空き容量を増やすをタップします。
画面下に結果のメッセージが出るので
ＯＫをタップして作業完了です。
「ギャラリー」で空き容量を増やした
次に、ギャラリーを確認して不要な写真やスクリーンショットを消しました。
ギャラリーをタップして
削除できるデータがあれば削除します。
ちとせ写真データはついつい多くなっちゃいますよね。
端末にデータを保存するアプリの設定を変更した
次に、端末にデータを保存するアプリがある場合は設定を変更しました。
アプリによっては端末にデータを保存する場合があるので
設定を無効にするか保存する容量を減らします。
わたしは第五人格というゲームの設定を変更しました。
ちとせ対戦録画を保存する設定をオフにしました。
対戦録画の設定をオンにすると端末にデータが保存されるからです。
画面右上の歯車のアイコンをタップして
対戦をタップします。
設定項目をスクロールして
対戦録画を保存の設定をオフにします。
ちとせこれでよし。
にい端末にデータを保存するアプリってどんなものがあるの？
ちとせボイスレコーダーとか。
Webの閲覧履歴とキャッシュを削除した
最後に、Webの閲覧履歴とキャッシュを削除しました。
まずはブラウザを開きます。
右上の３点マークをタップして
閲覧履歴データを削除をタップします。
全期間を選択してその他のオプションをタップします。
削除するものにチェックを入れてデータを削除をタップします。
ちとせわたしがトラブル解決までに行った作業は以上です。
作業後にスマホを再起動
作業が終わったらスマホを再起動します。
にい何で再起動するの？
ちとせ再起動のタイミングで未着のＳＭＳとか確認しに行きそうだから。
にいアプリがいつ未着の情報を確認するか分からないからか。
ちとせそゆこと。
ＳＭＳを送受信できるか確認
作業後、未着のＳＭＳを一気に受信しました。
にいやったね！
ちとせ念のためＳＭＳを送受信できるか確認しよう。
わたしはパートナーに協力してもらい
ＳＭＳの送受信を確認しました。
- 自分のスマホからＳＭＳを送信できる
- 相手のスマホにＳＭＳが届く
- 相手のスマホからＳＭＳを送信できる
- 自分のスマホにＳＭＳが届く
結果は問題ナシです。
にい一件落着だね！
ちとせ良かったわ。
無事に解決、その後のトラブルなし
突然ＳＭＳが受信だけできなくなったら焦りますよね。
管理人が遭遇したトラブルの原因は
ＳＭＳの受信に必要なスマホの容量が不足していからの可能性が高いです。
ちとせ解決した方法から考えると容量不足が原因ぽいです。
にいＳＭＳが受信できなくなる何かをインストールしていてデータ整理のときに消したから解決した可能性もあるけど…。
ちとせ気が向いたら検証するかも。
スマホにインストールした使わないアプリやデータを削除した結果
無事に解決して現在も問題なく使えています。
ちとせこの記事が同じ症状で悩んでいる人の助けになったら嬉しいです。
ではまた！
当サイトの支援リンクはTVでもCM※しているSquareの決済システムを使用しています。
※2024年11月時点
ちとせ店舗レジでも使われているシステムです。
