【FOMAxAndoroid12】アップデート後に通話ができない!-確認する設定まとめ
![【FOMAxAndoroid12】アップデート後に通話ができない!-確認する設定まとめ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/andoroid12-unable-to-communicate-after-update.webp)
「音声通話を行うためのセルラーネットワークが利用できません。」
Andoroid12にアップデートした後、
通話しようとしたらエラーメッセージが表示されました。
![Andoroid12アプデ後に表示されたエラーメッセージ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update1.webp)
※現在は解決し、問題なく通話できています。
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アップデート前は通話できたのになぜ…。
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アップデートで設定が初期化されたのが原因だったよ。
通話ができなくなった原因は、
アップデートでSIMの通信設定が初期化されたからでした。
解決方法は、
SIMの通信設定のやり直しです。
昨日まで使えていた通話ができなくなったら焦りますよね。
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急いで通話しないといけない場合とか困る…。
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ほんとそれ。
Andoroidのアプデの後は、SIMの設定が初期化されるかもしれない…と、覚えておくと良さそうです。
実際に解決した設定の手順を画像つきで詳しく書いていきますね。
この記事を書いた人の環境
機種:Motorola moto g31
OS:Android12
契約:ドコモ3G(FOMA)
この記事を書いた人
・元インフラ構築エンジニア
・小~大規模案件の設計構築をしていた
・趣味のお絵描きサイトでときどきマニアックな記事を書く
Andoroidアップデートの翌日、通話ができなくなった
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この記事を書いたきっかけです。早く解決方法が知りたい!人は次の見出しまで飛ばしてください。
2023年3月1日の夜、スマホにAndoroidのアップデート通知があることに気付きました。
ちょうど寝る前だったので、アプデをしてから就寝しました。
翌日、電話をかけようと通話ボタンを押すと…
「音声通話を行うためのセルラーネットワークが利用できません。」
![Andoroid12アプデ後に表示されたエラーメッセージ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update1.webp)
![Andoroid12アプデ後に表示されたエラーメッセージ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update1.webp)
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えぇ~…(汗)
エラーが出て通話ができません。
スマホの画面左上を確認すると、電波が立っていない…。
![電波が立っていない…](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update2.webp)
![電波が立っていない…](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update2.webp)
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アプデで設定が初期化されてるな…。
というわけで、SIMの通信設定を確認することにしました。
原因は、SIMカードのデータ通信設定の初期化
SIMカードのデータ通信の設定を確認したところ、
優先ネットワークの種類が4Gになっていました。
![優先ネットワークの種類が4G](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update3.webp)
![優先ネットワークの種類が4G](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update3.webp)
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FOMAは3Gなので、優先ネットワークの設定が4Gだと電波が立たないです。
さらに管理人はSPモードを契約していないので、
データ通信用のSIMと音声用のSIMを分ける(デュアルSIMの設定をする)必要がある
…のですが、
音声用SIMでデータ通信も行う設定になっていました。
![音声用SIMがデータ用に設定されていた](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update4.webp)
![音声用SIMがデータ用に設定されていた](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update4.webp)
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デュアルSIMの設定が初期化されちゃってますね。
わたしは上記2か所の再設定で問題が解決しました。
それぞれの設定を詳しく書いていきますね。
優先ネットワークの種類を3Gに変更する
優先ネットワークの種類を3Gに変更します。
設定をタップして開きます。
![設定をタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/02/img_simfree-d3g2.webp)
![設定をタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/02/img_simfree-d3g2.webp)
ネットワークとインターネットをタップします。
![ネットワークとインターネットをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update6.webp)
![ネットワークとインターネットをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update6.webp)
モバイルネットワークをタップします。
![モバイルネットワークをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update7.webp)
![モバイルネットワークをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update7.webp)
![](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/08/nonkatsuPR240811.webp)
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![](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/08/nonkatsuPR240811.webp)
わたしはスマホにSIMを2枚入れているので、「NTT DOCOMO2」と「NTT DOCOMO」の2つのSIMが表示されています。
設定>ネットワークとインターネット>モバイルネットワーク
の中の、音声用SIMをタップします。
![音声用SIMをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update8.webp)
![音声用SIMをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update8.webp)
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わたしの音声用SIMは「NTT DOCOMO」なので「NTT DOCOMO」をタップして進めます。
優先ネットワークの種類をタップします。
![優先ネットワークの種類が4G](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update3.webp)
![優先ネットワークの種類が4G](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update3.webp)
「3G」に変更します。
![3Gを選択する](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update9.webp)
![3Gを選択する](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update9.webp)
4G回線による通話はOFFの状態です。
![4G回線による通話がONの場合はOFFにする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update10.webp)
![4G回線による通話がONの場合はOFFにする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update10.webp)
![](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/08/nonkatsuPR240811.webp)
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4G回線による通話がONになっている場合はOFFにしましょう。
データ用SIMの設定を変更する
データ用のSIMの設定を変更します。
設定をタップして開きます。
![設定をタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/02/img_simfree-d3g2.webp)
![設定をタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/02/img_simfree-d3g2.webp)
ネットワークとインターネットをタップします。
![ネットワークとインターネットをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update6.webp)
![ネットワークとインターネットをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update6.webp)
SIMカードをタップします。
![SIMカードをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update11.webp)
![SIMカードをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update11.webp)
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ここまでの手順は以下です。
設定>ネットワークとインターネット>SIMカード
次に、SIMスロット2を有効にします。
![SIMスロット2を有効にする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update12.webp)
![SIMスロット2を有効にする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update12.webp)
データをタップします。
![データをタップする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update13.webp)
![データをタップする](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update13.webp)
データ用SIMを選択してOKをタップします。
![データ用SIMをタップして、OKをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update14.webp)
![データ用SIMをタップして、OKをタップ](https://nonkatsu.com/wp-content/uploads/2024/03/img_andoroid12-unable-to-communicate-after-update14.webp)
わたしが実際に設定した手順は以上です。
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優先ネットワークの設定とデュアルSIMの設定で電波が立ちました!
設定後、データ用SIMをOFFにする場合の注意
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わたしはデータ通信を使っていないので、SIMカードの切り替えの設定を「確認しない」に設定し、SIM2(データ通信用SIM)をOFFにしています。SIM2をOFFにするときにSIM1でデータ通信も行うか聞かれるので、「いいえ」を選ぶのがポイントです。
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「はい」を選んだらどうなるの?
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SIM1(音声用SIM)がデータ通信する設定になっちゃうから、データ用SIMの設定を変更する手順のやり直し。
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えぇ…。
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「はい」を押したくなるから注意!ですわ。
データ通信を行わない場合はご注意くださいね。
ここまで設定したのに電波が立たない…場合は、
・優先ネットワークの種類が4Gになっていないかもう一度確認する
・端末を再起動してみる
のがおススメです。
参考になったら嬉しいです。
ではまた!