アマゾンプライムビデオが一部だけ、まばらに利用不可になった！症状と原因、改善策まとめ

・Amazonプライムビデオでプライム会員特典（無料）の動画が突然利用不可に！
・全て利用不可ではなく、一部だけ、まばらに視聴不可になった…。

こんな症状でお悩みではないですか？

わたしも同じ症状が出て翌日解決しました。

わたしの場合、原因は

ネット回線の速度制限のせいでした。

プライムビデオが突然利用不可になった

わたしは

をほぼ毎日利用しています。

しかし先日、全話無料の動画が突然「利用不可」になりました。

しかも全て利用不可ではなく、まばらに利用不可になったのです。

たとえばこんな感じです。

わたしの場合、１話見て面白かったので２話を見て、次は３話を見よう…！と思ったところで３話が利用不可になりました。ついさっきまで見ていた１話も利用不可になっていて、５話は視聴可能だけど６話以降もまばらに利用不可の状態でした。

とりあえず

のアプリを閉じたり、スマホを再起動してみました。

すると、利用不可の動画が変わるのです。

何度か繰り返しても観たい動画が視聴可能にならず、その日は視聴を諦めました。

翌日何事もなかったかのように改善

翌日、再チャレンジしたところ全話視聴可能になっていました。

何気なくルーターを見たところ、ＬＥＤがほぼオレンジ色（速度制限状態）でした…。

当時わたしが使っていたネット回線はWiMAX２＋です。

WiMAX２＋は３日間の通信量が10GBを超えると速度制限がかかるのです。

速度制限状態になると、ネットワーク混雑時間帯とされる18時ころから深夜2時ころまで通信速度が1Mbpsになります。

つまりルータのLEDがオレンジ色だとネットがめちゃくちゃ遅くなるのです。

動画が見られなくなったのは夜お布団でごろごろしているタイミングでした。

翌朝、速度制限の時間外には全話視聴可能になり、その日の夜にも同じ症状が出て翌日解決したことから速度制限が原因で間違いなさそうです。

で動画が突然一部だけ、まばらに利用不可になった時は

ネット回線の状態も確認してみてください。

すぐできる改善策

長編ドラマにハマった場合など、続きが観られないのは死活問題です。

何とかできないものか考えました。

ストリーミング品質を変更する

の設定で簡単かつ効果が高い方法がありました。

ストリーミング品質の変更です。

ストリーミング品質を変更したら、

・速度制限になりにくくなった
・設定変更前よりたくさん動画を観られるようになった

メリットしかありませんでした。

標準画質が最適

のストリーミング画質設定は４種類です。（アプリ視聴の場合）

・最高画質．．．．1.82GB/時
・高画質．．．．．0.77GB/時
・標準画質．．．．0.27GB/時
・データセーバー．0.14GB/時

わたしの場合、もともとは高画質の設定でした。

最低品質のデータセーバーとの差は5.5倍です。

これは設定変更するしかありません。

試しにデータセーバーに設定したところ、逆にストレスを感じました。

画質が悪くて顔や字幕がつぶれるのです。

標準画質なら観られるレベルでした。

キレイ！とは感じませんが字幕もつぶれません。

さっそく設定変更したところ速度制限になりにくくなり、以前よりたくさんの動画を観られるようになりました。

ストリーミング品質の設定場所

ストリーミング品質の設定場所は以下です。

・アプリの場合：マイアイテムから設定
・ブラウザの場合：動画視聴画の右上で設定

アプリの設定場所

アプリの設定場所は以下です。

画面右下のマイアイテムをタップします。

ユーザー名の右にある歯車をタップします。

一番上にあるストリーミング再生・ダウンロードをタップします。

一番上にあるストリーミング品質をタップします。

品質を選んだら設定完了です。

ブラウザの設定場所

ブラウザの場合は動画の視聴画面で設定できます。

動画を一時停止すると画面の右上にメニューが表示されます。

歯車のマークをクリックするとビデオ品質の設定が開きます。

まとめ

・Amazonプライムビデオでプライム会員特典（無料）の動画が突然利用不可に！
・全て利用不可ではなく、一部だけ、まばらに視聴不可になった…。

ときは、ネットの速度制限がかかっていないか確認するのがおすすめです。

速度制限が原因の場合は改善策としてストリーミング品質（ビデオ品質）の見直しが有効です。

参考になったら嬉しいです。

よきプライムライフを！